目標が明確でなく、経営計画が全くありませんでした。
前年比120％を目指そうとしか言っていなかったので、幹部からもっと具体的にしてほしいと言われていました。
当時3店舗運営していましたが、1人でやっている院もあれば、7〜8人でやっている院もあって、3店舗でもうまく機能していなくて、組織として成り立っていたのか分からなかったので組織として強くしていくことが課題でした。

入会前の2020年は3店舗で施術スタッフが10名、売上が1億4,800万円で、2023年現在は5店舗で施術スタッフが24名、売上も2億5,000万円になりました。

入会する時点で、スタッフにも平川さんみたいな組織にするんだと伝えて、毎回スタッフと一緒にセミナーに参加して実践していこうと決めていました。まずは経営計画が無いと始まらないよというお話を聞いて、まずは経営計画書を作成するところから始めました。

入会して丸3年が経ち、約1億4,800万円の売上が約2億5000万円になりました。推奨されてきたものはほとんど実行してきたので、経営計画を作成して、経営計画発表会までやって、環境整備をはじめて、EGを取り入れて、労務管理実践塾を受けたことで結果売上も上がり、店舗も2店舗増えました。環境整備点検を始めて何をチェックするかの基準を決めたことで、考えていたことを言語化できるようになったと同時に、点検の際にスタッフ一人一人に現状把握や数字を入れた報告をしてもらう事でとても成長が見られました。境整備導入当初は、「この程度のことでもこのくらいしか伝わらないんだ」と現状を知った衝撃がとても大きかったです。これまではルールが決まっていなかったので指摘したくても言えないことがありましたが、環境整備点検があることでルールがあるので、今では指摘しやすくなりました。
また、私自身よりも、幹部の成長が特に大きかったです。アカデミー基礎講座には3年間ほぼ全講に幹部と2人で参加しました。毎回講座中に「これ実行しましょう」と言ってくれたり、見たものをそのままパクって作ってくれたり学んだ内容を率先して実行してくれました。

「愛知県No.1！」
店舗数をものすごく増やしたいわけではなく、愛知県で1番スタッフの満足度が高い、スタッフへの好待遇というところでNo.1を目指していきます。経営計画書にスタッフの未来像を実現するというのを書いてるので、そこを実現していきます。

EMPOWERMENTさんを軸にした3年間でした。平川さんの「社長の現状維持バイアスにかかっていませんか？」という言葉が特に響きました。サービスでいうと、経営計画発表会に招待していただいたのと、動画配信サイトで見れる「平川TV」が特に良かったです。自分がスタッフに向けて発信する時に、こういう風に説明すればいいんだととても参考にさせていただいています。
また、コミュニティとしてすごくいい先生達が集まっていると思います。平川さんがゴルフをやられているので、ゴルフ仲間もできて嬉しいです！

目標の立て方がよく分からないと思っている方が結構いると思うので、経営計画を作るというところで平川さんの所で学ぶのは凄くいいと思います。そして、店舗展開していく上でなんとなく勢いでやってきたけど、今後もっと組織として強くしていきたいという方に良いと思います。平川さんはどこよりも早く取り組んでいることが多く、先見の明があると思うので、業界でやっていくことに不安がある方は、平川さんが今後起こるべき課題を先に解決していただいていると思うので、そういうところを知りたい方に向いていると思います。

アカデミーの講座だけで判断しようとしている方が多いですが、コンサルじゃないのにコンサルくらい相談にのっていただいたり、サービス面としてもとても素晴らしいので、アカデミー基礎講座の体験会などに一歩踏み出して懇親会まで来ていただいて、平川さんに一度zoomで相談していただいたら良いと思います。