- 会社名
- 株式会社昭真会
- 代表者名
- 佐藤貴正様
- 事業概要
- 愛知県内に接骨院、介護施設、美容、就労支援で8店舗16拠点を展開。
- アカデミー入会前の課題を教えてください。
離職です。それぞれの店舗でやっていることがバラバラで現場からのクレームも多くありました。「A店舗はこうなのに、B店舗ではこう、C店舗ではまた違う」みたいなことが頻繁に起こっていました。
- アカデミー入会前の店舗数・スタッフ数・売上などの数字を教えてください。
店舗数は11店舗で、スタッフ数は60名、売上は2億5000万でした。
- アカデミーに入会してから取り組んだことや、まず何から始めたのかを教えてください。
まず何から始めたらいいか尋ねると「経営計画書から作成しましょう」と説明されて、最初に手帳型経営計画書を作成しました。経営計画書を作ってからはすぐにできるTVからスタートして、後は環境整備。本当に3つしかやってないです。
- 取り組んだ結果、数字がどのように変わったか、当初感じていた課題はどうなったかを教えてください。
1人当たりの生産性が上がって、店舗あたり200万だったのが、350〜410万になって前年130％アップしました。今までは浅く広くだったから、狭く深くという言葉がすごく響きました。凡事徹底も、現場ではできていなかったのに、私はできていると思っていたんですよね。簡単なことほど難しい。一見生産性とは関係ないと思っていたが、そのあたりを徹底することが、生産性アップにつながるんだと気づきました。チェックが大事ということも言われて、チェックも増やしました。社長の仕事はチェックということを環境整備を通して私自身も勉強できたかな。
- 今後の自社の展望を教えてください。
まずは売上10億に行きたい。1人当たりの生産性を上げて、職員全員が物心両面が豊かな会社を創りたい。お給料を上げたり福利厚生を充実させるためにも生産性を上げていく、そのためにも幹部とチェックをしていくことを徹底します。今まではチェックが大事だとは思っていなかったけど、アカデミーに入会してチェックの大事さを学びましたね。
- アカデミーに入会して教わったことや参考になったこと、良かったサービスを教えてください。
動画配信が良かったです。その中でも平川TVがあってよかったです。
自分がTVをやるときに何からやっていいか分からなかったので、今は想いとかを自由に話していいっていうことに気づいたけど、最初はそのまま話すことを真似していました。そのことで平川さんが話している内容が理解できるようになっていった。
TVをしたことで基準が高まりました。今まではやり方にこだわってたけど、基準が大切だと気づきました。現場は楽な方に行ってしまうからこそ、社長の基準でチェックをして、フィードバックして導いてあげないといけないと感じています。- どのような方にアカデミーが向いていると思うのか、あるいは入会した方が良いと思うかを教えてください。
店舗展開したい人かな。1店舗ならいいけど、2店舗出したいという想いがあるなら入会した方がいいと思います。社長がやっていると思っても、現場がやっていないことは私の経験上あります。頑張ってうまくいく人といかない人がいるのは、やり方の問題で、頑張ってるのに成果が出ないのは見当違いのことをやっているからだと思う。だからこそ成果の出ているやり方を真似た方がいいと思う。
- 最後に、入会を迷っている方へ向けてメッセージをお願いします。
もちろん会社の状況もあると思いますが、治療家として治療の勉強も大事だけど、組織についての勉強も必要だと感じているのでそれをアカデミーで学ぶのはすごくいいと思います。
